Supporto per il Direct Marketing, Telemarketing, email Marketing e newsletter
Le operazioni di direct marketing sono tutte quelle tecniche messe in atto per comunicare ad un target specifico e definito attraverso strumenti quali la posta, la posta elettronica, gli sms, i coupon, il telefono..
Il telemarketing ha le sue regole per il corretto funzionamento e permette un’alta personalizzazione del messaggio da inviare. Nei paesi anglosassoni c’è molta più disponibilità a lasciare i propri dati per essere inclusi in elenchi destinati al direct marketing ed è possibile dunque una profilazione dei contatti più elevata.
In Italia lo strumento è molto utilizzato dalla grande distribuzione, ma con una bassa profilazione e le azioni di direct, spesso hanno ritorni solo quando architettate con molta cura.
Le operazioni più critiche sono la composizione del database dal quale attingere, la scelta di materiali e contenuti interessanti e la predisposizione di script adeguati.
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